【HORNIG日本語サイトでの商品のご購入について】 | |||||||||||||||||||||||
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ブレス・ユー・アイは、 ドイツのBMWモーターサイクル・アクセサリーHORNIG(ホーニグ)の日本における公式パートナーです。
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HORNIGの日本語サイトは、2013年1月にオープンしました。 これまでのお客様とのやり取りを通じて、下記の項目をまとめました。HORNIG日本語サイトでのご購入の際に、参考にして頂ければ幸いです。 もし、HORNIG日本語サイトでの直接購入ではなく、ブレス・ユー・アイを通じてのご購入を希望されるお客様は、「お問い合わせ」からご連絡下さい。 1. 価格について 2. 納期について 3. お支払い方法について 4. お荷物の破損・保険について |
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価格について
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商品の価格は、下記の様に表示されています。 上記の商品の場合、 「価格:101,00」が、ドイツでの価格 「JPY: 13,379.27」が、ドイツでの価格を、日本円に換算したものです。 この時の日本円の価格は、マーケットでの為替レートから自動的に計算されたものです。 この日本円で表示されている価格には、ドイツの消費税(付加価値税:VAT, 19%)が含まれています。日本からの購入の場合、この消費税を支払う必要はありません。商品の受取時に、日本の消費税をお支払い下さい。 ドイツの消費税を含まない、日本からの購入の場合の商品価格、また、日本への送料を含めた価格(ユーロでの価格)を知る簡便な方法は、「ショッピングカートに追加する。」をクリックして下さい。この時点では、商品の購入にはなりませんので、安心してクリックして下さい。 下記のページが表示されます。 ここで、「送料:」で、”日本”を選択して下さい。送料と、ドイツの消費税を免除された価格(ユーロ)が表示されます。 この例では、商品価格:101.00ユーロから、消費税分:16.13ユーロが減額され、送料:69.90ユーロが加算され、合計金額が107.04ユーロになっています。 価格を確認し、購入しない場合には、「ショッピングカートから削除」をクリックして下さい。 送料は、配送日数・商品価格の合計により、下記の6段階に設定されています。
日本円で支払う場合の為替レートは、お支払い方法により、若干異なりますが、目安として、ニュース等で報道されている円/ユーロの為替レートに、2円をプラスする値が目安になります。例えばニュース等で、1ユーロ130円と報道されている場合には、132円をお支払いの際の為替レートの目安として下さい。 商品は、HORNIGから、直接、お客様の指定されたご住所に届けられます。この際に、輸入消費税(10%)、通関料(200円)を、配達されてきた方(日本郵便)にお支払い下さい。なお、100ユーロ以下の少額の場合、輸入消費税・通関料が免税になる場合があります。 |
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納期について
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「納期:即納可能」と表示されている商品は、HORNIGに在庫がある商品です。ご注文を頂いた当日(営業日の場合)、または次営業日に、ドイツから日本に向けて、出荷されます。HORNIGは、2010年に、世界中のお客様に、より迅速に商品をお届けするために、最新の物流システムを備えた新社屋を建設しました。 HORNIGからは、DHLによって、フランクフルト、東京経由で商品は送られます。 ドイツでの出荷から日本でのお受け取りまで、現在のところ、DHL(日本郵便)の場合、最長13日、最短6日、平均8.4日です。 「納期:しばらくお待ちください。」と表示されている商品は、HORNIGに在庫がなく、メーカーからの取り寄せになる商品です。メーカーからHORNIGまでには、3日から、一週間程度を要する商品です。 「納期をお問い合わせ下さい。」と表示されている商品にはついては、ご購入前に納期をお尋ねください。(メールアドレス:info@hornig.jp) |
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お支払い方法について
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お支払いについては、下記の3つをご利用頂けます。
クレジットカードでのお支払い クレジットカードでのお支払いの際には、下記のページが表示されます。
データの入力後、「Pay (商品価格) EUR」をクリックして下さい。 初回のご利用の際には、本人認証サービスへの登録が求められます。 下記をご参照下さいます様、お願いいたします。 https://www.hornig.jp/Company.html?newsid=192 登録方法は、ご使用のクレジットカードにより異なりますので、画面の指示に従い、操作をお願いいたします。 また、クレジットカードによっては、不正利用を防止するために、海外サイトでの決済に使用できない初期設定になっている場合もあるようです。 その際は、クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。 制限の解除により、ご利用できるようになるようです。 銀行振込でのお支払い 下記が振込に必要な情報です。
もし、取り扱い金融機関で上記だけでは不明な場合は下記をお伝え下さい。 口座番号: 120046552 銀行番号: 74251020 お手続きの際に、HORNIGが送金を受け取る際に、ドイツの銀行に支払う手数料を負担するかどうか、と聞かれることがありますが、その手数料はHORNIGが負担します。お客様が負担する必要はありません。 今までの経験では、ゆうちょ銀行または国際送金取扱郵便局での手続きが一番簡便なようです。詳細については、ゆうちょ銀行のサイトをご覧ください。 |
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お荷物の破損・保険について
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お荷物をお受け取りの際に、破損に気がついた場合には、配達の郵便局の方に、立会検査をお願いし、必要な書類の作成・保険請求の手続きを依頼して下さい。HORNIGは、すべてのお荷物に、保険を掛けています。
保険金額は、最大500ユーロです。それ以上はカバーされませんので、ご注意ください。複数の商品をご注文される場合には、万が一の事を考慮し、一つの注文が500ユーロ以下になるように分割することをお勧めします。ただし、分割した場合にも、個々のお荷物に送料が請求されます。 その他の一般取引条件については、HORNIGのサイトをお読み下さい。 |
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