お客様から頂いたメールをご紹介します。
| 日付 | 愛車 | お客様の声/コメント | ||
| 2017/3/4 | R1200RS | この度、R1200RSのカーボンパーツ購入に大変丁寧にサポートを頂き、ありがとうございました。 ようやく取り付けを完了しました。海外パーツのため、損傷やビス穴のずれ等を気にしておりましたが、全く問題なく取り付けすることができました。 発注から受け取りまでの時間もとても短く、これもブレス・ユー・アイ様にサポートしていただいたことと感謝しております。 これからも、是非HORNIG社を利用したいと考えておりますので、サポート宜しくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIGから、輸入代行で商品をご購入いただきました。  |
||
| 2016/11/6 | R1150R 2001 |
お世話になっております。 本日、無事商品が届きました。 商品の状態も問題なく満足しております。 迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。 安心して購入することができました！ またの機会がありましたら、よろしくおねがいいたします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから、商品をご購入いただきました。 ご注文後に、商品のカラーの変更のご依頼があり、対応しました。 |
||
| 2016/6/2 | R1200GS LC 2015 |
本日スクリーンが届き無事取り付けました。ありがとうございました。
 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから、スクリーンをご購入いただきました。 |
||
| 2016/5/28 | R1200RS 2015 |
無事、受け取りました。 今回は、お世話になり有難うございました。 商品も破損などなく安心しました。 また機会があれば購入したいと思います。 有難うございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2016/4/19 | R1200R LC | 無事に注文しました商品は届いております。 丁寧な梱包で日本から届く商品より、安心が出来ました。また色々欲しいものがありますのでお願いすることと思います。 その節はよろしくお願いいたします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2016/3/10 | R1200RT 2015 |
今回2度目の利用です。 今回は前回の時よりも商品が届くまでにかなり時間が掛かり、少々不安な思いでいたところ、担当の方から国際郵便の追跡記録が長い事止まったままで、心配してメールを頂きました。 その後本社に確認をしますとの事。 商品は数日後、無事手元に届いたのですが、海外での買い物に慣れてない私にとって、顧客一人一人の商品がきちんと届いているのか、また届いてなければ本社に確認をして頂けるなど、とてもキメの細かいサービス、サポートをして頂ける事は何よりも心強く有難いことでした。 また購入したい商品がありますので、今後ともよろしくお願い致します。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから、AC SchnitzerのSTEALTHマフラーをご購入いただきました。商品が、フランクフルトに到着してから、2週間余り、荷物に動きがなかったので、HORNIG社を通じて、ドイツ側の輸送会社に問い合わせをしました。通常は、ドイツでの発送から、一週間前後で日本に届きます。
|
||
| 2015/12/28 | F700GS 2015 |
お陰様で全て無事到着し、取り付け出来ました。 また、機会があったら利用させてもらいます。 サポートありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから、GIVIのトップケースとマウンティング、スクリーンをご購入いただきました。  |
||
| 2015/11/6 | K1200GT | 本日商品が届きました。誠実な対応で安心して取り引きが行えました。 ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） タンクパッドをブレス・ユー・アイからご購入を頂きました。HORNIG日本語サイトをご覧になって、お電話でお問い合わせを頂きました。少額商品の場合、商品価格よりもドイツからの送料が高い場合や同じくらいの価格になってしまう場合があります。少額商品はブレス・ユー・アイが、HORNIGからまとめて購入して在庫として持っています。 |
||
| 2015/11/6 | R1150GS Adv 2002 |
今回、ウィルバースのサスペンション（前後）をHORNING社のサイトで購入しました。HORNING社での購入は、自動的にブレス・ユー・アイのサポート付き。この、ブレス・ユー・アイ 牧之瀬様のサポートは心強かったです。 初めての個人輸入する方に取って、言語や操作方法は高い壁だと思います。そんな時、牧之瀬様のサポートは実に細やか、かつ丁寧で安心できました。迷ったら、まずは牧之瀬様に相談してみてください。相談は、もちろん日本語でＯＫ。ウィルバースサスペンションは、体重や乗り方等の説明が必須。これも、牧之瀬様が英語に翻訳、HORNING社へ伝達されます。ちなみに、買わなくても相談料無料だそうです。（できれば買ってあげてください） 個人輸入初心者の方の輸入体験にも最適だと思います。ブレス・ユー・アイで、個人輸入を始めてみませんか？ （ブレス・ユー・アイから） 応援メッセージを頂き、ありがとうございます！ |
||
| 2015/10/29 | HP2 2009 |
10/26に届きました。ありがとうございました。 今回、私も他の方々と同様に海外からの直接購入に戸惑いましたが、貴社のように仲介していただけると安心感が違います。 最初の申し込み時にもう少し分かりやすいと助かります (貴社名がある、日本語など・・) （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 サイトの分かりやすさについて、HORNIG社と相談をして、善処します。 |
||
| 2015/10/11 | RnineT 2015 |
この度はお世話になりました。 Hornig GmbHさんにオーダーしてからの御親切な御案内、感謝いたしております。 今回、注文いたしました商品は、無事、到着いたしました。 損傷などの問題はありませんでした。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2015/8/26 | R1200RT LC | この度、HORNINGに注文を致しましたBMW K1600GTL/R1200RT LC用パニア用薄型リッドの購入に際して、サポートを頂きまして、ありがとうございました。 本日、商品を受け取らせて頂きました。 開封の上、未だ取り付けは行っておりませんが、傷・パーツの欠品など特に気になる問題はございませんでした。 このような細やかなサポートがあると、海外パーツの購入がとても安心に行えますので、とても感謝しております。 また気になるものがあれば、利用させていただければ、と存じます。 ありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 下記のお客様のブログもご参照下さい。 のりさんの物欲ブログ  |
||
| 2015/1/28 | R1200GS Adv 2010 |
先日CLSコネクタを購入した○○です。 昨日の日曜日に取り付け・確認と終わりました。 無線機・ナビ音声をbluetoothでB+comで聞いておりましたが、以前は雑音が発生していたものがよりクリアに聞けるようにもなりました。 もちろん、各種デバイスもスイッチON・OFFで、ON・OFFできるようになりました。電源断の時間設定はまだまだです。 少し余裕が出てきたときにチャレンジしてみます。 いろいろとありがとうございました。 今後とも利用させていただきます。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 下記のお客様の情報をご提供しました。 |
||
| 2014/10/26 | R1200GS Adv. 2015 |
先日より問い合わせをしていたCLSコネクタですが、本日、接続テストを行い、疑問点が解決しました。実際に搭載してみると、確かに取付説明書の通りでした。いつも丁寧な対応に深く感謝いたします。 以下、ご参考までに・・・・ この商品は、バッテリーに2本つなぐだけで、エンジンON/OFF（アクセリーではない）に連動して12V機器電源を供給できるものなんですね。すごいです！ 特に水冷ボクサーの電源は取るところが限られていて、リレーの反応もとりにくい状況であるため、大きな期待ができる商品です。（テストは空冷ボクサーで行いましたが・・） 疑問に思った細いGRAYとR/Bのケーブルは残時間設定用のものとしてのみで、通常は未接続のケーブルでした。私がリレー用電源が必要のはずと勝手に思い込んでいたため、お手数をかけました。 かの国（ドイツ）の取説は・・・ こんなことができる→これをこうする あるいは、これをこうすると、こんなことができる とは、記載されるのですが、 日本的に考えると、ケーブルが6本あれば、それぞれ1本ずつ何用かをまず明記してれば、すぐに理解でき、助かります。 以前の商品の購入の時も含め、ほんといつもいつも親切丁寧な対応をしていただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 商品の取付説明書が分かりにくく、ご迷惑をお掛けしましたが、無事にお使いいただけているようで、安心しました。 |
||
| 2014/8/2 | R1200GS 2014 | お世話になっております。 注文の品は届き、梱包も丁寧でした。 商品の他にカラー写真付きの取り付け説明書も同封されておりました。 ありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/7/12 | S1000R | 海外との購入でしたので言葉等で心配でしたが、HORNIGさんの即日発送やブレス・ユー・アイ様の状況メール等の親切丁寧な対応で驚きと感謝しております。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/6/6 | R1200GS | 本日商品到着いたしました。思ったより早くてビックリしました。 色々有難うごさいます。また購入時はよろしくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/6/6 | K1200RS | 荷物を受け取りました。サポート、ありがとうございました。 次回、機会がありましたら、宜しくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/5/12 | R1200GS LC | お世話になります。 無事に下記到着しまして、商品にも全く問題なく装着出来ました。 5/2発注で5/9商品到着。 発送状況も逐一確認できますので、とても安心でした。 対応も国内での購入よりも親切丁寧で、また機会がございましたら利用させていただきます。 この度は、ありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/5/1 | R1200GS Adv. LC | 商品無事に到着いたしました。 私が入力画面を間違えてしまった為に、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳御座いませんでした。 間違えて入力し不安でしが、素早く丁寧に最後まで面倒を見ていただき本当に安心して購入させて頂くことができました。 荷物の配達状況もよくわかり不安が一切ありませんでした。 海外通販が多くなっている今、ここまで親切丁寧に対応していただけるとは思っておりませんでした。 今後も購入させて頂きたいと思っております。 有難うございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/4/25 | R1200GS | この度、HORNIGでの海外通販といった慣れない状況の中ブレス・ユー・アイのきめ細かなサポートメール、とても心強く、商品到着までとても安心できました。ありがとうございました。 注文した商品は間違いなく手元に届き、何ら問題なく取付け出来ました。 また、何かありました時には安心して利用させていただきバイクライフ（'08 R1200GS）を楽しみたいと思います。 では、お世話になりました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 |
||
| 2014/4/20 | R1150RS | ツーリングにトップケースを付けたい為に探していました。 (赤男爵)の人に探して頂きましたが、取引の有る所しか探せない為、出てきたのが、鉄パイプで出来た物で、商用車キャリアでした。 自分なりに探した所、HORNIGに出会い欲しい品物がある事が分かりました。外国との取引でウサンクサイと思いまいしたが、品物欲しさに注文しました。 注文等が英語で、ちんぷんかんぷんで、お先真っ暗でしたが、お陰様で、無事ゲット出来ました。 ありがとう御座います。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 お支払いについて、銀行送金をご利用されましたが、送金から着金の確認にいつもより時間がかかり、少しやきもきしましたが、無事に商品をお届けできました。 |
||
| 2014/4/2 | R1200RT LC F800GT |
連絡が遅くなりましたが、昨日商品が到着しました。 いろいろとありがとうございました、今後もよろしくお願いいたします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIGからのご購入を代行させて頂きました。4/18に、R1200RT LCとF800GTの2台が納車、ご夫婦でツーリングを楽しまれるという、なんとも羨ましいお客様です。 |
||
| 2014/3/23 | K1300S | 本日、HORNIG様より商品が届きました。色々と助けて頂きました事、感謝致します。ありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトから商品をご購入いただきました。 ご購入前に、商品の取り付けについて、ご質問を頂きました。 お支払いについて、銀行送金をご利用されましたが、HORNIGから、入金額が10ユーロの不足だが、よくあることなので、商品は出荷した、との連絡がありました。お客様に確認したところ、地元の信用金庫から、請求額を送金されたとのこと。また、送金時の手数料は4500円だったそうです。 信用金庫を利用したことにより、いくつかの金融機関を経由したらしく、その都度、手数料が引かれ、その合計額が10ユーロになってしまったようです。 銀行送金の場合は、都市銀行、または郵便局のご利用をお勧めします。手数料も2500円前後です。 |
||
| 2014/2/20 | R1200GS LC | 本日確かに受け取りました。 細かな連絡、確かな梱包など、とても安心してお取引できました。 今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） 新型のR1200GS LC (水冷) の商品を、HORNIG社のホームページでご覧になり、ご連絡を頂きました。 |
||
| 2014/2/16 | S1000RR | 商品到着しています。連絡遅くなってすみません。 この度は本当にありがとうございました。今まで数々のネットショッピングをして来ましたが、今回程安心出来た事はありませんでした。 本当にありがとうございまし た。また何かのご縁の時は是非よろしくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） AC Schnitzer社のステルスマフラーをご購入いただきました。 |
||
| 2014/1/18 | K1300R | 本日、商品が届きました。 バイクへの取り付け写真の件ですが、実はバイクはまだ手元にありません。新車を購入して、２月上旬に納車予定です。納車されて、マフラーを取り付けたら、またご連絡します。 この度は、いろいろありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） Remus Hexaconeマフラーをご購入いただきました。 新車の納車、楽しみですね。 |
||
| 2014/1/7 | F700GS | アディショナル・ハロゲンライトを、早速、つけてみました。 モーティックエンジンガードの内側ギリギリで、なんとかつきました。 だいたい自分の予定通りになりました。 ありがとうございます。 （ブレス・ユー・アイから） 世界に一台だけのバイクで写真を紹介させて頂きました。 |
||
| 2013/12/28 | K1200S | シュニッツァーのサイレンサーが昨日配達されました。 御社におかれましては、いろいろと手はずを整えて頂きありがとうございました。 厚く御礼を申し上げます。 （ブレス・ユー・アイから） マフラーの修理のご相談を頂きました。詳細については、ブログ（ドイツのメーカーのアフターサービス）をお読み下さい。 |
||
| 2013/11/24 | Ｋ1200ＧＴ | 昨日、無事に商品が到着いたしました。 終始ご丁寧な対応ありがとうございました。 これからも必要な商品はブレス・ユー・アイを利用させていただきます。 これからもBMWの商品を安く販売されることを願っております。 （ブレス・ユー・アイから） 納期の都合で、一度、キャンセルされた商品（スクリーン）を、再度、ご注文頂きました。10/31のご注文で、11/23にお届けしました。 |
||
| 2013/11/14 | K1600GT | 昨日商品が到着しました。本日帰りにモトラッドに持ち込み取り付け致します。お世話になりました。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトをご覧になって、ご連絡を頂きました。K1600GT/GTL用のサイドケース用の薄型のリッド(上ふた)をHORNIGから取り寄せ、お届けしました。 |
||
| 2013/11/13 | R1150RS | 本日、商品を受取りました。 お手数をお掛け致しましたが、丁寧にご対応頂きまして有難う御座いました。 弊社は取扱が中古車中心で、購入コストを抑えて思い思いのカスタマイズをされるお客様が殆どです。 また御社にお世話になる機会もあると思いますので、その際は宜しくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトをご覧になって、ご連絡を頂きました。R1150RS用のGIVIトップケース・マウンティングをHORNIGから取り寄せ、お届けしました。 |
||
| 2013/11/7 | F700GS | お世話になります。 下記のセンタースタンド、先程無事に届きました。いろいろ御手数おかけしました。 ありがとうございます。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトをご覧になって、センタースタンドが、F700GSのローダウン仕様に使用できるかとのご質問を頂きました。その後、価格、納期について、何度かやり取りをさせて頂きました。 |
||
| 2013/11/2 | R1200GS LC | 商品届きました。さっそくパニアケースに張ってみましたが感じよかったです。 ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトをご覧になって、お電話を頂きました。当ショップでは、まだ扱っていなかった商品ですが、HORNIGから取り寄せ、お届けしました。 |
||
| 2013/10/28 | R1200R | ありがとうございます。助かりました。 今、R1200R 2013の納車待ちです。お世話になることも多いいかと思います。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。 （ブレス・ユー・アイから） HORNIG日本語サイトからご注文を頂き、支払いの決済も完了されていましたが、ご都合によりキャンセルの連絡を頂きました。急ぎ、HORNIG社に連絡し、キャセルの手続きをさせて頂きました。HORNIG社では、営業日の午前11時（日本時間午後7時）に決済の手続きを行うそうです。その締切時刻の30分前に手続きを終えることができました。 |
||
| 2013/10/28 | K1600GTL F800GS Adv. |
本日、デカール着きました。お忙しいのに無償にて多くのデカールを頂き大変恐縮しております。 私も来年は◯才になります。BMWとともにほぼ人生を送ってまいりました。これからも、家内と共に楽しいバイクラフを送っていきたいと思っております。先日、お話したように自分でとりつけないものも数多くあるため、◯◯◯モータースを通しての注文になることもあると思いますが、今後とも宜しくお願い致します。 また、デカール、ウェアー等は個人的にお願いすることもあると思いますが、その節は、細かいもので恐縮ではございますが相談に乗って頂けると幸いです。 今回は有難く使わせて頂きますが、次回からはお支払いの請求は、お願い致します。本当にありがとうございました。 （ブレス・ユー・アイから） GSのステッカーをご購入いただきました。その際に手元にあったHORNIG社のステッカーを同封いたしました。その後、HORNIG社のステッカーの追加購入を希望され、手元にHORNIG社から無償で譲渡されたものがあったので、お譲りしました。 |
||
| 2013/10/12 | R1200R | お世話になっております。 リアマッドガードのホルダーを受け取りました。 9日に届いていたようです。 ご連絡遅くなりましたが、この度は本当にありがとうございました！ （ブレス・ユー・アイから） 2011年11月にご購入頂いたリヤマッドガードのホルダーが折れてしまったとのご連絡を、2013年8月に頂きました。輸入元のHORNIG社と対応を検討し、無償交換をさせて頂きました。 |
||
| 2013/10/9 | K1200S | いつもお世話になっています、先ほどLEDウインカーが届きました。 真摯な対応をして頂きましてありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。 （ブレス・ユー・アイから） 2012年12月にご購入頂いたLEDウィンカーが動作しなくなったとのご連絡を、2013年8月に頂きました。輸入元のHORNIG社と対応を検討し、無償交換をさせて頂きました。 |
